你好，你媽媽出現(xiàn)這樣的情況，要及時去醫(yī)院檢查病因。如果是肩周炎的原因，可以用中醫(yī)科用艾灸治療法。如果是骨質(zhì)增生的原因，要進行小針刀治療。建議你帶媽媽去三甲醫(yī)院就診。

患者出現(xiàn)這樣的情況，可以進行按摩、理療、牽引、熱敷等物理治療，緩解頸肩痛的癥狀。癥狀不能減輕，患者要及時去醫(yī)院拍片檢查病因，在醫(yī)生指導下服用藥物進行治療，平時要避免負重。