如果耳屎硬掏不出來，不要強行取出，可嘗試滴耳液軟化或就醫(yī)處理，特殊人群應先咨詢醫(yī)生。

如果耳屎硬掏不出來，不建議強行取出，以免造成耳道損傷或感染。以下是一些建議：

1.避免使用棉簽或其他工具深入耳道掏耳屎，以免損傷耳道或鼓膜。

2.可以嘗試使用滴耳液軟化耳屎，每天滴入3-4次，每次滴入2-3滴，連續(xù)使用3-4天后再嘗試取出。

3.如果滴耳液軟化耳屎的效果不理想，可以考慮去醫(yī)院就診，由專業(yè)醫(yī)生進行處理。醫(yī)生會根據具體情況選擇合適的方法，如使用吸引器、鑷子或耵聹鉤等工具取出耳屎，或者使用生理鹽水沖洗耳道。

4.在等待治療期間，應避免耳道進水，不要游泳或洗澡時讓水進入耳道。

5.如果出現耳部疼痛、聽力下降、耳鳴等癥狀，應及時就醫(yī)，以免延誤病情。

需要注意的是，對于兒童和老年人，以及患有耳部疾病或正在服用某些藥物的人群，處理耳屎問題時需要更加謹慎。在進行任何耳部護理之前，最好先咨詢醫(yī)生的建議。