趕走人際交往焦慮 教你人際交往技巧

　　人際交往，即人與人之間的交往，通常指二人及二人以上通過語言、行為等表達方式進行交流意見、情感、信息的過程。好的人際交往方式是真實，自然，沒有手腕和技巧的。

　　說話時要認清自己的身份。

　　任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時的“角色地位”。比如，在自己家庭里，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失“分寸”的。

　　在工作中說話要盡量客觀。

　　這里說的客觀，就是尊重事實。事實是怎么樣就怎么樣，應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當然，客觀地反映實際，也應視場合、對象，注意表達方式。

　　說話要有善意。

　　所謂善意，也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在人際交往中，如果把握好這個“分寸”，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。

　　巧妙地與別人交談

　　當你與人交談時，請選擇他們感興趣的話題。他們感興趣的話題是什么呢？是他 們自己！把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我， 我自己，我的” 。用另一個詞，一個 人類語言中有力的詞來代替它――“您” 。你是否對談話感興趣并不重要，重要的是你的 聽眾是否對談話感興趣。當你與人談 話時，請談論對方，并且引導對方談論他們自己。這 樣你就可以成為一名受歡迎的談話伙伴。