趕走人際交往焦慮 教你人際交往技巧

　　人際交往，即人與人之間的交往，通常指二人及二人以上通過(guò)語(yǔ)言、行為等表達(dá)方式進(jìn)行交流意見(jiàn)、情感、信息的過(guò)程。好的人際交往方式是真實(shí)，自然，沒(méi)有手腕和技巧的。

　　說(shuō)話(huà)時(shí)要認(rèn)清自己的身份。

　　任何人，在任何場(chǎng)合說(shuō)話(huà)，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當(dāng)時(shí)的“角色地位”。比如，在自己家庭里，對(duì)子女來(lái)說(shuō)你是父親或母親，對(duì)父母來(lái)說(shuō)你又成了兒子或女兒。如用對(duì)小孩子說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣對(duì)老人或長(zhǎng)輩說(shuō)話(huà)就不合適了，因?yàn)檫@是不禮貌的，是有失“分寸”的。

　　在工作中說(shuō)話(huà)要盡量客觀。

　　這里說(shuō)的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆測(cè)，信口開(kāi)河，這樣往往會(huì)把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場(chǎng)合、對(duì)象，注意表達(dá)方式。

　　說(shuō)話(huà)要有善意。

　　所謂善意，也就是與人為善。說(shuō)話(huà)的目的，就是要讓對(duì)方了解自己的思想和感情。俗話(huà)說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”在人際交往中，如果把握好這個(gè)“分寸”，那么，你也就掌握了禮貌說(shuō)話(huà)的真諦。

　　巧妙地與別人交談

　　當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們感興趣的話(huà)題。他們感興趣的話(huà)題是什么呢？是他 們自己！把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我， 我自己，我的” 。用另一個(gè)詞，一個(gè) 人類(lèi)語(yǔ)言中有力的詞來(lái)代替它――“您” 。你是否對(duì)談話(huà)感興趣并不重要，重要的是你的 聽(tīng)眾是否對(duì)談話(huà)感興趣。當(dāng)你與人談 話(huà)時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這 樣你就可以成為一名受歡迎的談話(huà)伙伴。