7.給賣家留言

　　網(wǎng)上確實(shí)能找到價(jià)格讓您心動(dòng)的商品，但對(duì)于那些價(jià)格和價(jià)值完全背離的商品，一定要通過(guò)留言系統(tǒng)向賣家問(wèn)一個(gè)為什么。

　　如果賣家不能給出一個(gè)您能接受的解釋，建議您謹(jǐn)慎出價(jià)，以防誤入陷阱。

　　8.隱藏的霸王條款

　　諸如“只換不退”、“單方任意解除合同”等霸王條款，對(duì)消費(fèi)者而言有失公平，法院審理類似案件也不會(huì)認(rèn)定這種合同有效。

　　遭遇類似糾紛，消費(fèi)者可以直接向消協(xié)投訴，也可通過(guò)訴訟確認(rèn)合同條款無(wú)效。

　　9.商品以次充好

　　提醒消費(fèi)者，有三類證據(jù)必須保留：買賣發(fā)票、物流取貨單據(jù)以及網(wǎng)上聊天記錄。

　　和賣家交流時(shí)，消費(fèi)者一定要仔細(xì)詢問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題，特別要把網(wǎng)站宣傳、介紹產(chǎn)品的廣告詞復(fù)制到聊天內(nèi)容，以此來(lái)固定證據(jù)。

　　10.給差評(píng)后果很嚴(yán)重

　　給“差評(píng)”是消費(fèi)者正常權(quán)利，如果因此和賣家發(fā)生矛盾，消費(fèi)者可以尋求網(wǎng)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)工作人員參與協(xié)調(diào)。

　　但對(duì)于“呼死你”這種方式，網(wǎng)站人員很難確認(rèn)肇事者是誰(shuí)，所以消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)直接報(bào)警，警方須按照治安管理處罰法、刑法等法律規(guī)定，按照侵權(quán)行為的嚴(yán)重程度，追究侵權(quán)人的民事責(zé)任，甚至刑事責(zé)任。

　　11.訂購(gòu)優(yōu)惠商品“被撤單”

　　消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)前，應(yīng)詢問(wèn)商家公司注冊(cè)地或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地，好事先約定管轄法院，盡量選擇方便消費(fèi)者訴訟的法院。

　　年貨是過(guò)年前買一些好的食品，而采購(gòu)過(guò)程則稱為辦年貨，例如貴價(jià)的鮑參翅肚用來(lái)煮一頓好的飯菜，來(lái)慰勞一下辛苦工作了一年的日子，慶祝新年的來(lái)臨。

　　有些地方的人會(huì)買糖果瓜子的年貨放在全盒里，親戚朋友來(lái)拜年時(shí)，就請(qǐng)他們吃糖果和瓜子等。

　　另外辦的年貨就是拜年時(shí)送的禮物，城市地區(qū)流行送巧克力、曲奇餅等，這是因?yàn)榈接H戚朋友家拜年時(shí)，傳統(tǒng)習(xí)俗是要帶一些禮物。