發(fā)現(xiàn)耳屎硬難自行掏出時，先避免盲目掏挖，可觀察情況，位置淺者可用5%碳酸氫鈉滴耳液軟化，兒童用前最好咨詢醫(yī)生；經(jīng)軟化處理仍未掏出或出現(xiàn)耳部不適要及時就醫(yī)，醫(yī)生會用專業(yè)設(shè)備處理，嬰幼兒家長勿自行處理應(yīng)及時送醫(yī)，老年人有基礎(chǔ)疾病就醫(yī)要告知病史。

就醫(yī)的情況與專業(yè)處理

及時就醫(yī)的情形：如果經(jīng)過自行軟化處理后仍無法將耳屎掏出，或者出現(xiàn)耳部疼痛、耳鳴、聽力下降等不適癥狀時，應(yīng)及時就醫(yī)。醫(yī)生會在耳內(nèi)鏡等專業(yè)設(shè)備的輔助下進行處理。例如，對于較硬的耳屎，醫(yī)生可能會使用耵聹鉤將其鉤出；如果耳屎比較頑固，也可能會用生理鹽水進行沖洗，將軟化后的耳屎沖洗出來。在就醫(yī)過程中，醫(yī)生會根據(jù)患者的具體情況，如年齡、耳屎的具體狀況等選擇合適的方法。對于兒童患者，醫(yī)生會更加謹慎操作，避免對兒童的耳部造成不必要的傷害。

特殊人群的注意事項：對于嬰幼兒，由于其外耳道發(fā)育尚未完全成熟，家長發(fā)現(xiàn)嬰幼兒耳屎硬時千萬不要自行處理，應(yīng)及時帶嬰幼兒到醫(yī)院由專業(yè)醫(yī)生進行處理。因為嬰幼兒的配合度低，且耳部結(jié)構(gòu)嬌嫩，自行掏挖極易造成損傷。而對于老年人，如果本身有糖尿病等基礎(chǔ)疾病，耳屎硬難以掏出時就醫(yī)要告知醫(yī)生自己的病史，因為基礎(chǔ)疾病可能會影響耳部處理的安全性和后續(xù)恢復等情況。