失憶癥是患者的腦部受到外力撞擊或者是器質(zhì)性的病變，導致大腦皮層受到損傷，出現(xiàn)功能障礙、混亂，而導致意識以及記憶的改變，部分患者是選擇性失憶，也有部分喪失全部的記憶。建議出現(xiàn)上述的癥狀時，需要及時去醫(yī)院就診，通過詳細的檢查，明確診斷，給予針對性的處理。如果是器質(zhì)性疾病引起的，則需要積極的治療原發(fā)疾病，同時多和患者進行溝通、交流，能夠逐漸使記憶得到恢復。